Última actualización: julio de 2026
Las presentes condiciones regulan la contratación de los cursos de formación online ofrecidos por Hives Bio, S.L. (NIF B24731366) a través del sitio web carnetprofesional.es. La contratación de cualquier curso implica la aceptación plena de estas condiciones.
El usuario selecciona el curso deseado, indica su nombre y apellidos, y realiza el pago mediante tarjeta a través de la pasarela de pago Stripe, o mediante el canal de pago alternativo que la entidad indique para determinados cursos (transferencia, Bizum). Confirmado el pago, se genera automáticamente un código de acceso personal e intransferible, válido durante el plazo indicado en la propia página del curso contratado, que permite acceder a los contenidos formativos, casos prácticos y examen final.
Los precios de cada curso se indican en euros en la página correspondiente. De acuerdo con el artículo 20.Uno.9º de la Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido, los servicios de formación y reciclaje profesional prestados están exentos de IVA, por lo que el importe indicado es el importe final a abonar, sin impuestos adicionales. Hives Bio, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios de los cursos en cualquier momento, sin que ello afecte a las contrataciones ya confirmadas.
El código de acceso es de uso personal e intransferible, vinculado al alumno que lo recibe. Se activa en el momento de su primer uso, y da derecho a acceder al curso durante el plazo indicado en la ficha de cada curso concreto. Transcurrido dicho plazo, el código deja de ser válido, sin perjuicio de la posibilidad de solicitar su ampliación por causas justificadas, a valorar por la entidad.
De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no resulta de aplicación al contenido digital que no se preste en soporte material, cuando su ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, quien es consciente de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Al activar su código de acceso y comenzar a visualizar los contenidos del curso, el alumno presta dicho consentimiento expreso, por lo que no será posible solicitar la devolución del importe abonado una vez iniciado el acceso al curso. Si el alumno no ha activado su código, puede solicitar la devolución dentro de los 14 días naturales siguientes a la contratación, escribiendo a tramites@europeantradingconsulting.com.
Al superar el examen final del curso con la calificación mínima exigida (indicada en cada curso), el alumno podrá descargar un certificado de aprovechamiento acreditativo de la formación realizada. Para los cursos que cuenten con reconocimiento o homologación de un organismo público, dicho certificado tendrá el valor adicional que la normativa correspondiente le otorgue; para el resto de cursos, el certificado acredita la formación recibida a través de Hives Bio, S.L., sin perjuicio de que la empresa o entidad destinataria valore su validez a sus propios efectos.
Determinados cursos son susceptibles de bonificación a través del crédito de formación de la empresa del alumno, gestionado por la propia empresa ante los organismos competentes. Hives Bio, S.L. facilita la documentación necesaria para dicha justificación (registro de conexión, resultados de examen, certificado), pero no gestiona ni garantiza la concesión de la bonificación, cuya tramitación corresponde a la empresa contratante ante el organismo correspondiente.
Cualquier incidencia o reclamación puede dirigirse a tramites@europeantradingconsulting.com o al teléfono 698 933 090. Los usuarios residentes en la Unión Europea pueden también acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
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